FAQ

BESTELLUNG

Dois-je avoir un compte pour un meilleur?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Pour profiter d'un seul compte avec un seul avantage :

Processus de caisse Schnellerer

Un aperçu détaillé du statut et de l'histoire de la meilleure qualité

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Est-ce que j'ai passé mon mot de passe à le faire ?
Cliquez sur la page de connexion sur « Mot de passe utilisé ? » et vous pourrez accéder à une page Web complète, auf der Sie un nouveau mot de passe utilisé.

Est-ce que si j'ai une fausse adresse e-mail, j'ai besoin de le faire ?
Nous vous invitons à nous contacter, mais nous vous indiquerons votre adresse e-mail ici. Nous vous proposons votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse – mais pas votre meilleure adresse.

Gibt es Wechselkurse?
Toutes les transactions sont effectuées en dollars américains. Lors de votre carte de crédit auf un autre Währung lautet, wird der Bestellbetrag gemäß dem Tageswechselkurs am Datum der Transaktionsverarbeitung Ihres Kartenanbieters berechnet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX). Nous acceptons certains Schecks personnels, Zahlungsanweisungen, direkten Banküberweisungen ou Nachnahme.

Comment est-ce que ma meilleure offre en ligne est sûre ?
Beim Online-Kauf mit Kreditkarte werden Ihre Daten über a SSL-gesicherte Webseite eingegeben. Vos informations sont fournies par SSL-verschlüsselt et directement par le réseau vers nos cartes de crédit établies, par votre carte et la transaction autorisée. Vos cartes de crédit ne sont pas utilisées par nos serveurs.

Comment puis-je me faire une meilleure vente ou une surprise ?
Nous sommes responsables de votre droit, d'une meilleure vente ou d'une seule pièce à partir de mesures propres ou d'annulations – ainsi que de la meilleure vente ou de l'autorisation de la carte de crédit.
Lorsque la carte de crédit est une bonne chose et que la meilleure vente est devenue impossible, elle s'appuie sur une méthode de remboursement anticipée.

Jede Stornierung nach der Bestellung prend en charge un Stornogebühr von 30 % des Gesamtpreises, da notreser Zahlungsanbieter für jede Stornierung Gebühren erhebt.
Bitte beachten Sie: Bereits verpackte oder versandte Bestellungen können nicht storniert werden.

Qui me donne une adresse de vie?
Da notre site Web est basé sur l'anglais, müssen alle Angaben in englischer Sprache erfolgen, einschließlich Satzzeichen. Enthält Ihre Adresse Sonderzeichen, verwenden Sie bitte die entsprechenden englischen Buchstaben (par exemple B. « ç » → « c »).

Puis-je avoir mon adresse personnelle à la meilleure adresse?
Nein. Nach Bearbeitung oder Versand kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Verwenden Sie bitte Ihre Wohnadresse anstelle ainer Urlaubsadresse, da wir nicht wissen, wie lange der Zoll das Paket gegebenenfalls aufhält.

Voulez-vous me faire part de mes meilleures ventes ?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab. Nach dem Versand erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail – in der Regel 24 Stunden nach Versand. Wir übernehmen keine Haftung für Zollverzögerungen.

Comment puis-je me procurer ma meilleure vente ?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie un E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer – normalerweise am nächsten Tag.

Pouvez-vous trouver d'autres codes de réduction dans une meilleure vente ?
Les codes d'action et les codes d'action ne peuvent pas être combinés, mais ils ne peuvent pas être modifiés.

Était-ce mache ich, wenn Artikel in meiner Bestellung fehlen ?
N'hésitez pas à nous contacter.

VERSAND ET ZOLL

Voulez-vous me faire une meilleure vente?
Toutes les meilleures ventes sont effectuées dans notre bière blonde en Chine et sont disponibles. Nous vous recommandons vivement de suivre les étapes de planification et d'action avec des périodes d'intervention plus longues.

Wir beiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Les meilleures ventes se déroulent à l'intérieur de 2 à 3 étapes de travail lors de la préparation des tâches et à proximité des étiquettes.
Si vous n'avez que 5 travailleurs à qui vous avez indiqué la meilleure solution, contactez-nous.

Comment est ma meilleure offre de vente ?
Détails zu Versandarten finden Sie auf notreserer Versandseite.

RÜCKSENDUNGEN

Comment puis-je envoyer un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre message, contactez-nous dans un délai de 30 jours pour votre meilleure vente.
Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an. Notre Kundenservice vous propose votre réponse et vous envoie votre ggf. Rücksendeanweisungen.

Est-ce que les frais d'envoi sont pris en charge ?
Alle Rücksendekosten und sonstigen Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Est-ce que lorsque l'article est défectueux, il est faux ou défectueux ?
Veuillez nous contacter si vous êtes à l'intérieur de 7 jours à la fin de la meilleure vente.
Envoyez votre numéro de référence, vos photos d'articles et vos informations pertinentes. Nous sommes confrontés à un problème qui risque de se résoudre.

Quelle est la durée du transport en commun ?
Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage ab Erhalt der Rücksendung dauern. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung Bearbeitet Wurde.

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